Особое внимание следует уделять конфиденциальности. Незнакомая страница может запрашивать имя, электронную почту, номер телефона, данные документов или сведения об учётной записи. Перед отправкой формы необходимо понять, кто получает информацию, для какой цели она собирается и можно ли обойтись без предоставления лишних данных. Если назначение запроса не объяснено, а политика обработки информации отсутствует, лучше воздержаться от передачи чувствительных сведений. Пользователь должен иметь возможность оценить последствия до выполнения действия, а не выяснять их после возникновения проблемы.
Анализ поисковых запросов Kraken также помогает понять, какие аспекты темы рассматриваются в открытых источниках. Запросы можно распределять по группам: информационные, справочные, аналитические, новостные и связанные с безопасностью. Например, фразы о проверке источников относятся к фактчекингу, а запросы о поддельных страницах — к защите пользователей от цифровых угроз. При этом нельзя определять популярность запроса исключительно по его формулировке. Для оценки поискового спроса применяются специализированные статистические инструменты, которые позволяют сравнивать частотность, динамику показов и близкие варианты запросов. Полученные значения необходимо интерпретировать с учётом выбранного региона, временного периода и особенностей конкретного инструмента.
