Особое значение имеет осторожность при загрузке файлов. Неизвестный установщик, архив или документ может содержать нежелательное программное обеспечение либо пытаться убедить пользователя выполнить опасные действия. Не следует запускать файлы только потому, что сайт описывает их как обязательные для доступа к определённой информации. Перед загрузкой необходимо оценить источник, назначение файла и необходимость его использования. Если страница просит отключить защиту устройства или предоставить избыточные разрешения, это серьёзный повод остановиться и провести дополнительную проверку.
Для защиты учётных записей рекомендуется использовать уникальные сложные пароли, хранить их в надёжном менеджере паролей и включать многофакторную аутентификацию, если такая возможность предусмотрена. Необходимо своевременно обновлять браузер, операционную систему и приложения, а также проверять разрешения установленных расширений. Если пользователь обнаружил подозрительную активность или случайно ввёл пароль на фишинговой странице, следует как можно быстрее сменить пароль через проверенный канал, завершить неизвестные сеансы и проверить настройки безопасности. Если тот же пароль использовался на других сайтах, его необходимо заменить и там.